Política de devolução e reembolso

Esta página resume a nossa política de reembolso. Para as condições completas de cancelamento e reagendamento, consulta os nossos Termos e Condições.

Aulas e sessões

• Cancelamentos com mais de 48 horas de antecedência podem ser reagendados sem custos.
• Cancelamentos com menos de 48 horas não são reembolsados, excepto mediante apresentação de comprovativo válido, como atestado médico, caso em que é emitido um cartão-presente para utilização posterior.
• Em caso de não comparência sem aviso prévio, a sessão é considerada como realizada.

Eventos Privados

• Em eventos privados, como team buildings, aniversários ou despedidas de solteira, o cancelamento sem motivo válido implica a retenção de uma percentagem do valor total pago, referente a custos administrativos e de organização.

Cartões-presente

• Os cartões-presente não são reembolsáveis em dinheiro nem trocados. São válidos por 365 dias a partir da data de emissão. Depois deste período, não poderão ser utilizados.

Itens não reembolsáveis: Cartões-presente

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