Política de devolução e reembolso

Esta página resume a nossa política de reembolso. Para as condições completas de cancelamento e reagendamento, consulte os nossos Termos e Condições.

Aulas e sessões

• Os cancelamentos feitos com mais de 48 horas de antecedência podem ser reagendados sem custos. Com menos de 48 horas, o reagendamento só é possível mediante comprovativo válido, por exemplo, um atestado médico.
• Não fazemos reembolsos em circunstância alguma. Em alternativa, podemos emitir um cartão-presente para utilização posterior.
• A falta sem aviso prévio conta como sessão realizada, sem possibilidade de reagendamento ou reembolso.

Eventos Privados

• Nos team buildings, aniversários, despedidas de solteira e outros eventos privados, o cancelamento sem motivo válido, como emergência médica ou caso de força maior, implica a retenção do sinal de 50%, para cobrir custos administrativos e de organização.

Cartões-presente

• Os cartões-presente são válidos durante 365 dias a partir da data de emissão e não são reembolsáveis em dinheiro nem trocáveis por outros produtos.

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