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Termos e Condições

Estes Termos e Condições aplicam-se a todas as aulas, planos e cartões-presente adquiridos através do Kalmu Studio, com sede na Rua Snu Abecassis, loja 10C, em Lisboa. Ao reservares uma aula ou adquirires um cartão-presente, confirmas que leste e aceitas os termos abaixo. Última actualização: 20 de setembro de 2026.

📜 Termos e Condições – Aulas de Puppy Yoga | Kalmu Studio

1. Inscrição e Pagamento

2. Cancelamento e Reagendamento

  • Os cancelamentos feitos com mais de 48 horas de antecedência podem ser reagendados sem custos. Com menos de 48 horas, o reagendamento só é possível mediante comprovativo válido, como um atestado médico.
  • Não fazemos reembolsos. Em alternativa, podemos emitir um cartão-presente para utilizares mais tarde.
  • Se faltares sem aviso prévio, a aula é considerada realizada e não pode ser reagendada nem reembolsada.
  • Nos eventos privados, como team buildings, aniversários ou despedidas de solteira, o sinal de 50% pago no momento da reserva não é reembolsável. Os restantes 50% são pagos até 24 horas antes da sessão.

3. Regras Durante a Aula

  • Lava ou desinfeta as mãos antes de entrares no espaço. Tens álcool-gel à entrada.
  • Na zona da aula não se entra calçado. Aconselhamos roupa confortável e meias antiderrapantes.
  • Guarda os teus pertences fora do chão, para manter o espaço arrumado e seguro para os puppies.
  • Respeita os puppies e os restantes participantes.
  • Deixa que sejam os puppies a aproximar-se de ti, sem os puxar nem forçar a interação. Não é permitido levantá-los acima da cabeça ou causar-lhes qualquer desconforto. Se um puppy adormecer, deixa-o descansar.
  • Os menores participam sempre acompanhados por um adulto, que é responsável pelo seu comportamento durante a aula.
  • Não é permitido trazer comida, biscoitos ou snacks para os puppies, por razões de saúde e segurança.
  • Não é permitido trazer outros animais para a aula, pelas mesmas razões.
  • A equipa pode pedir a saída de qualquer participante que não respeite estas regras, sem direito a reembolso.

4. Responsabilidade e Saúde

  • Ao participar, o aluno declara encontrar-se em boas condições de saúde física e mental para a prática de yoga.
  • Pessoas grávidas podem participar, por ser uma aula suave e adaptada, mas aconselhamos sempre que consultem um médico previamente.
  • Se tiveres alergias, asma ou outra condição de saúde que possa ser desencadeada pelo contacto com animais, és responsável por gerir e por nos avisar antes da sessão.
  • A organização não se responsabiliza por acidentes, lesões ou reações alérgicas durante a aula.

5. Alterações e Cancelamentos pela Organização

  • A organização pode cancelar ou reagendar aulas por motivos de força maior (ex.: condições meteorológicas, indisponibilidade dos cachorrinhos, etc.). Nestes casos, os alunos poderão optar entre reagendar ou receber crédito para outra data.
  • A presença de puppies de uma raça específica não é garantida, mesmo quando anunciada previamente nas nossas redes sociais ou no calendário de aulas. A disponibilidade depende das associações e criadores parceiros e pode mudar até ao dia da sessão. Não há lugar a reembolso caso a raça esperada não esteja presente.

6. Fotografias e Redes Sociais

  • Durante as sessões, a equipa do Kalmu Studio poderá captar fotografias e vídeos para divulgação nas nossas redes sociais e nos nossos materiais de marketing, tanto do Kalmu Studio como do Puppy Bond. Ao participares, autorizas a utilização da tua imagem nestes contextos, salvo se nos indicares o contrário por escrito antes da sessão.

7. Idade Mínima

  • A participação está aberta a partir dos 6 anos de idade. Menores devem estar sempre acompanhados por um adulto responsável, que assume a responsabilidade pela sua segurança durante a sessão.

🎁 Termos e Condições – Cartão Presente (Gift Card Puppy Yoga) | Kalmu Studio

1. Validade

  • Os cartões presente são válidos por 365 dias a partir da data de emissão. Após esse período, deixam de poder ser utilizados

2. Utilização

  • O cartão pode ser usado para reservar aulas de Puppy Yoga ou outros serviços disponíveis no momento.
  • A reserva está sujeita à disponibilidade de vagas. Recomendamos que agende com antecedência.
  • O código do voucher deverá ser utilizado durante o processo de compra online, sendo inserido na fase de pagamento.

3. Transferência e Uso Parcial

  • O cartão é transmissível, podendo ser oferecido a outra pessoa.
  • Pode ser utilizado parcialmente, sendo que o saldo remanescente poderá ser usado numa próxima reserva.

4. Não Reembolsável

  • O valor do cartão não é reembolsável em dinheiro.
  • Em caso de perda ou roubo, o cartão não poderá ser substituído.

5. Compra

  • A aquisição do cartão implica a aceitação destes termos.